用雙腳走遍世界 用真心感覺周圍

(攝影／GettyImages/TDI)

所幸，60年來，聖休柏里依然透過他的著作，鼓舞著無數追求夢想的人心。他的朋友形容：「他以園丁等待春天的心情翹望黎明降臨；他以嚮望應許之地的心情期待停泊的航站。對他來說，真理就掛在星際。」聖休柏里是幸運的，他找到死也甘願的熱情所在。

職場困頓者必須像武士屠龍，要通過層層關卡才能得到真正救贖。

當然，不是每個人都能像聖休柏里一樣，可以找到足以燃燒生命熱情的星星；事實上，我們絕大多數的人，可能連屬於自己的星星都不曾發現吧，更遑論那股點燃摘星的勇氣和熱情。

一早起床想到工作，心情就沉入幽暗中；看到辦公室堆積如山的待辦事項，簡直像要被活埋般地呼吸困難；熬到午餐時間，同事聚在一起盡是抱怨；下午了，不停盯著電腦右

下角的時間瞧；還來不及揹起包包逃離辦公室，又被老闆抓住要加班。這時候心裡只能升起一股怨念︰「這不是我要的生活！這不是我要的工作！」

運氣好的話，我們會有些機會在不同領域裡飄來盪去，換過一個又一個自以為是的「熱情」，然後才嘆口氣承認︰「這些都不是我要的。」

但「熱情」是無法逃避的，職場困頓者必須像電玩裡的屠龍武士，要通過層層關卡才能得到真正救贖。但不探索熱情的人，縱使遵循一流的管理教材指示，好不容易爬上事業的頂峰，最後卻發現，龍殺了，打開高塔救出來的不是公主，而是一頭更大的惡龍！

熱情會隨著年歲長大，時時在你心中召喚，讓你吃不下、睡不著。

美國成功學奠基者奧里森‧馬登說︰「人生最重要的不是我們所處的位置，而是我們要去的方向。」這個目標，也就是我們熱情的所在；找不到目標時，我們就要不斷自問︰「我還想從生命中獲得什麼？」「我人生中最重要的意義與責任為何？」要不就問一個最簡單的問題︰「我做這件事情快不快樂？」

因為，熱情是如此細微，就像卡在心頭上的小石子，讓我們在日常生活裡總覺得哪裡怪怪的；漸漸地，它會隨著年歲越長越大，時時在你心中召喚，讓你吃不下、睡不著。但當你想聽從它的召喚時，卻還是忍不住質疑︰「這真是我自己的聲音？還是雜音？」

在追逐夢想的路上，「先找到最『痛』的點，克服後，才是真正累積的開始。」偉林國際顧問管理公司執行長李瑋說︰「不要沒有方向，要抽絲剝繭找出最寶貴的東西，或者用刪去法，最後留下的才是熱情。」

傾聽內心的聲音當然十分重要，但如果能有外在助力的加持，那夢想的路走起來必然會更加順遂。甲骨文人力資源部協理彭雪紅建議︰「找到一個引導你的人很重要，他可能是協助你的人，也可能是你可以學習的對象。」 

在科技如此發達的今天，當資訊的取得對大家都是既簡單又迅速，那麼年輕人的競爭基礎在哪裡？大學應給學生哪些必要的生存訓練？蔡英文誠摯地分享她的求學歷程：

剛才來的路上，我在想，台灣的教育告訴我了什麼？

在我們那個年代的台大，尤其是法律系，有德國教育出來的老師，有受日本教育的老師，也有美國回來的老師，每一個人都有不同的背景。他們的背景、表達方式、邏輯都不一樣。在這樣的教育環境下，我一直覺得做學生是件很痛苦的事情。

我記得，畢業前最後一科考試後，有一個同學從後面趕上我，說「蔡英文，我今天報仇了。」我問他為什麼？他說「平常老師講的我都沒聽懂，今天我的考卷他一定看不懂。」這一句話，真的道盡了我們大學四年。

回想大學四年教了我什麼？我都不太記得，但是我的老師們至少教了我一件事情，那就是當你不懂的時候，要怎麼去求生存。

相較於我們，你們是幸福的，因為你們的老師都受過一流的訓練，他們的思考比較有系統，教育也有系統。可是，我發現你們年輕人正在喪失一個必須的生存能力。你沒有辦法在一個複雜的邏輯網絡裡面，去釐清跟處理一件事情。

外面很多事情，不是學校裡可以學到的。外面的世界變得很快，你今天四年所學到的東西，很可能當你畢業時，就已經過時了。

想不想再過一次大學生活？

我常常問我自己說，到底想不想再過一次大學生活？跟各位很坦白的說，我不想再過一次那樣的生活了。

我記得小時候念書，常常聽不懂別人說什麼。後來我發現，在學習過程中，每個人領受的能力，就像天線一樣。你的頻率不一定跟老師的頻率一樣。你常常會聽不懂，所以就必須調整。最寶貴的學習過程，是那個調整的過程，而不是你記得老師告訴你什麼。

當年念法律系，會發現每一個問題的解決辦法，一定有甲說，乙說，跟丙說，甚至到丁說。但是在現實裡，只有三說，就是肯定說、否定說、跟一個調和後的學說。

妥協，不是犧牲原則

其實在人生裡，很多問題都是妥協說。妥協，不是犧牲原則。很多人把妥協跟犧牲原則劃上等號。如果你是這種態度的話，那你的日子會很痛苦，而且呢，你沒有辦法解決事情。因為只要是人，思想一定會不一樣，會有衝突。這個時候，就必須要經過協調的過程。

我們以前去談判時，有些年輕代表為了表示他是意志堅定的，一開場就說「這是無法妥協的！」我會跟他講說「那你今天來幹嘛？」如果問題要解決，你就要妥協。

我不願意再過一次年輕人的生活，因為我蠻同情你們，你們的前途很坎坷。因為現在的科技非常發達。

這個世界好像沒有去不到的地方，或接觸不到的東西。好像什麼都能靠電腦幫你解決。然後之後呢？之後你們的日子會很難過的。當資訊的取得對大家都是簡單的、及時的、而且是迅速的，那你的競爭基礎在哪裡？

我在康乃爾大學念書的時候，常到圖書館書庫裡找判例。找到那一剎那，你會有種虛榮感，因為你跟這麼多書本在一起，而且你可以處理這些書裡的知識。

可是今天，你只需要進到資料庫，輸入關鍵字，電腦就可以幫你做到了，甚至連那個評析它都幫你找出來。那你拿什麼跟人家競爭呢？單單知道怎麼去取得資訊，是不夠的，這些已經是基本條件了。

你們這個世代比我們這個世代辛苦，如果你要面對競爭，有些是基本條件。

第一，你必須能夠「運作」，而且是在跨國界的情境裡運作。

將來你會發現，你所工作的環境，無論是坐在家裡也好，或是在辦公室，你的情境，其實已經是跨越國界了，有時候更是跨越時空。你必須要讓自己在不同的文化、不同情境的互動裡，都能夠自在。

當你跟一個英國人講話時，你要用他的文化角度、他的語法，跟他講話。當你跟美國人講話時，用他的腔調、他的邏輯去講。

我曾經在兩個星期裡飛完世界一周後，空中小姐問我要吃什麼，我想了半天，跟她要兩種東西，一個叫可口可樂，另一個叫做泡麵。

今天我們腦袋裡，已經是有東方，也有西方的東西。對，我們已經生長在一個混合的環境裡。但是最重要的是，不能喪失你的歸屬感，因為要有歸屬感，你才能在全球自在地遊走。

第二，各位要的是什麼能力呢？我這裡寫的是「跨領域」。這是我們大學改革中最重要的方向，大學教育必須要是跨領域的。

在上一個世紀，很有可能三、 四代，甚至百年的家族都做同樣的工作。但是各位同學，你大學四年念完以後，很有可能第一個挫折就會出現，因為你找不到工作。

為什麼找不到工作？因為你的訓練，跟社會的需求，已經脫節了。等你工作了一陣子後，你可能又要失業，因為現在做的工作，已經沒有了，你必須要換很多工作。

我們的教育出了什麼問題？我們是不是在教育中，給學生太多面對社會所不需要的知識？我們給知識，而沒給他必要的生存訓練。

我們需要不同領域的訓練，不需要每個領域都深入，但是每一個領域都要涉略。而且要有自己組織這些知識的能力，把它轉化成自己吸收的、分析的、思考的系統。

我記得在美國念法律時，老師每天進來教室，就說我們今天要討論六個判例。「某某同學，你告訴我們這些判例在講什麼？」然後他會繼續問，問到答不下去，就換另外一個人答，問到所有的人都答不下去時，就下課了。

老師從來沒有給過我們答案，每次下課後，我都會問旁邊的同學說「那答案是什麼呢？」你要自己去找答案，把自己救出來。

第三，你需要的是「溝通能力」。現代人最重要的就是溝通，為什麼？因為通訊科技太發達了。

在老的時代裡，你寫信，一封信從寫好、寄到，然後對方再回信，可能要好幾天，或好幾年。可是今天，上網就好了，每次都是立即發生的，馬上問、馬上答。

換句話說，你必須在很短的時間裡，很精確的掌握你的語言，掌握情境。更重要的是，很精確地掌握對方的心情，和他的想法。

一個會溝通的人，不是天天講話的人。通常那些比較安靜的人，才是會溝通的人，因為他知道怎麼觀察你，知道你心裡在想什麼，知道怎麼回答你是最有效的。溝通考驗的是你的同理心、感受能力，還有你表達自己的能力。